過去の大会論文集と学会誌
Ｍ Solution Library 第2号 (1996年9月11日)
Stewart's Ice Cream Store Co
急成長企業のサポートを助ける、使いやすく柔軟なOpen Mの高速開発環境
Stewart's Ice Cream Storeでは便利さ以上の成果が
ニューヨーク州北西部地方とバーモント州の全域に広がるコンビニエンス・ストアを持つStewart'Ice Cream Store Co.は、競争の激しい業界において、常に当地のリーダーです。この最上層の地位を獲得維持する上で最も重要な要因の1つは、テクノロジーに対する革新的な視野と徹底的な費用抑制との融合です。この組合せは、年間売上げ3億ドルに達するStewart社の成長の鍵となってきました。社名にも関わらず、Stewart社のチェーン店は、多種多様な包装された食品を販売しています。そのうちの多くは、Stewart社自身の加工工場で生産された自社銘柄の製品です。300店舗をサポートする生産、流通、および倉庫業の業務は、ニューヨーク州のサラトーガ・スプリングスの本社で稼働する二層式のトランザクション処理システムを中心に行われています。
高性能で高コストパフォーマンスのトランザクション処理
毎日5万以上のトランザクションがStewart社の卸売り流通システムによって処理されていると、MIS部長Bill Stewart氏は説明します。こうしたトランザクションの約80%が、店長達によって記入された注文書をもとにしており、その後、中央倉庫で入念に調べられます。事務員達は、オリジナルの注文書をシステムで再確認します。そうしてシステムは、棚卸し要求と入手可能な補給品を比較し、在庫が不足している品目を報告するために自動調整します。そしてオンライン注文処理は、商品の残高を報告します。
事務員は、最新の注文に対応するために電話で連絡される最終段階の追加や削除を処理し、注文をできるだけ正確に処理するためにオリジナルの注文書を手作業で確認します。この大成功をおさめた、注文処理と棚卸し管理のための手作業と自動化の融合は、マサチューセッツ州ケンブリッジのIntesSystems社製のOpen M上で開発された企業内アプリケーションに依存しています。 Open Mは、統合高性能データベースと高速アプリケーション開発環境（ADE）とを組み合わせることで、競争にうち勝つためにStewart社が要求する費用制御という点で高水準を達成しつつ、複雑なトランザクション処理をサポートします。このアプリケーションは、強力な性能環境を提供する2つのIBM RS/6000サーバで稼働します。モデル590サーバは、約35台の対話型端末をサポートし、モデル530サーバは、他の場所にあるStewart社の60台の端末から入力されるトランザクションを処理します。Stack氏によれば、Open Mによって提供される生産性、使いやすさ、柔軟性が、これまでずっと成長を続けるStewart社を社内のたった6人のIS要員でサポートできるようになった非常に大きな要因だったのです。「InterSystems社のアプリケーション開発ルーツは、競争の激しい環境において典型的な短い時間枠で、新しいアプリケーションを迅速に構築すること、および既存のシステムを機能拡充することを可能にします。さらに、Open Mにはスケーラビリティがあり、アプリケーションを書き直す必要がない一方で、成長を容易に扱える円滑なアプリケーションの経路を提供してくれるのです。」とStack氏は言います。Stack氏は、このとほうもなく生産性の高い環境と、最近Stewart社が買収した50店舗のチェーン店の環境を比較して、次のように言います。「そくでは、業務遂行のために市販のアプリケーション・パッケ―ジを使用した結果、売上げの割には著しく高額なIS費用がかかってしまいました。このことが、その会社が競争から脱落してしまった原因の1つとも考えられます。
最低でも生産性50%増
Open Mは、最新のプログラム開発で生産性の50%増をもたらし、ミッション不可欠のアプリケーションの継続的ば維持という状況になれば、その恩恵は生産性75％増にまで拡大するとStack氏は見積もります。こうした見積もりは、直接Stewart社の最低ラインに転じる結果を導きます。Stack氏いわく「3億ドルの売り上げに対し、我が社の年間MIS予算は100万ドル未満です。これは、競争に際した、売り上げ確保のための経費よりも、著しく低額なのです。」費用効果の高いテクノロジーの使用、高生産性のアプリケーション開発、そして最終損益利益を重要視することが、今後もStewart社の情報戦略の大黒柱となり続けるだろうと、Stack氏は言います。「今日の市場では、情報テクノロジーは、どのような組織が競争に打ち勝つためにも重要な要素であり、予測できる近い将来において今よりもさらに重要となることでしょう。」Open Mソフトウェアで構築された柔軟なテクノロジー下部構造とIBM RS/6000ハードウェアのおかげで、Stewart社は、積極的に競争し、企業成功の証明である継続的で管理された成長を維持できる立場に立っているのです。
詳細情報について
InterSystems社およびOpen Mの詳細については、電話：617-621-0600またはE-mailでInfo@intersys.comでお問い合わせください。もしくは、以下のURLをご覧下さい。
http://www.intersys.com
Open Mは、米国InterSystems社の商標です。その他の商標/登録商標は、すべて該当す
る商標所有者の所有物です。